מכירות – סיירת המטכ״ל של השיווק

לחצו על החץ

מה תקראו במאמר?

מכירות, עסקים לא יכולים להתקיים בלי לבצע עסקאות חדשות ובלי לגייס לקוחות.

אם השיווק הוא צה״ל, מחלקת מכירות היא סיירת מטכ״ל

מחלקת המכירות הם אלה שצריכים לסגור את העסקה סופית

אחרי המאמצים רבים של שיווק ופרסום. מכירות זה אמנות

עלינו להיות מוקפים באנשי מכירות מעולים, כדי שהעבודה הקשה

המאמצים והכסף הרב שהושקעו בשיווק ובפרסום, יתורגמו לכסף בקופה.

איש מכירות
אנשי המכירות הם הגורם האחרון בשרשרת שמטרתם לנעוץ את העסקה

גם אם אתם בעצמכם אחראיים על המכירות בבית העסק

עליכם ללמוד, להתפתח ולהגדיל את יחס הסגירות שלכם מהפגישות.

בכדי להשתפר, קודם כל חשוב שנדע את יחס הסגירות שלנו, והחישוב הוא פשוט ביותר

כמות הפגישות שעשינו השבוע, לחלק לכמות הסגירות והעסקאות שנחתמו שווה ליחס הסגירות שלנו. 

לכן, כאשר נרצה לעמוד ביעד מסויים שהצבנו לעצמנו, נוכל לחשב זאת בקלות.

נניח שלאחר חישוב גילינו שיחס הסגירות שלנו הוא 1 ל3 פגישות.

אם הצבנו יעד שהחודש נסגור 10 עסקאות חדשות, משמעות הדבר היא שנצטרך לקיים 30 פגישות

מכאן יהיה פשוט להבין כמה תקציב נצטרך להשקיע ברכש מדיה, בכדי להגיע ליעדים שהצבנו לעסק שלנו.

החישוב מתבצע בצורה הבאה:

המחיר שאנו משלמים על כל ליד (ניתן להבין לאחר הוצאה של כמה מאות שקלים)

כפול כמות הלידים שאצטרך.

לדוגמא

נניח והעלות לליד היא ₪50 וכאמור אנחנו צריכים 30 לידים בכדי לעמוד ביעד

תקציב רכש המדיה שלנו הוא ₪1500 (מחיר לליד כפול מספר הלידים שאצטרך)

לנוחיותכם יצרתי מחשבון קמפיינים שיכול לתת לכם את התשובה מיידית

אנשי מכירות
רכש המדיה = המחיר לליד X כמות לידים שברצוננו לקבל ככה נוכל להבין כמה מכירות נצטרך לבצע כדי להגיע ליעד

אנשי מכירות לפעמים גם נקראים קלוז'רים מלשון Close (אנשים שסוגרים עסקאות

קלוז'רים מיומנים, מסיקים תובנות לאחר כל פגישה

הם מסכמים את הדברים הטובים והפחות טובים שהיו בפגישה

ורושמים אותם בכדי לדעת היכן להשתפר, כדי להגדיל את יחס הסגירות. 

כיום ישנן מערכות טכנולוגיות המקלות עלינו, ועושות לנו סדר בניהול הלידים

הן מציגות את הפניות, הפולו-אפ, באיזה שלב נמצא כל לקוח בקשר שלו עם בית העסק

ומתי אנו צריכים לבצע את שיחת הפולו-אפ הבאה.

הידעתם?!

מרבית העסקאות לא יסגרו בפגישה הראשונה.

אם לדייק רוב העסקאות יסגרו בין הפגישה ה8-לפגישה ה-12 עם הלקוח.

חשוב להיות במעקב אחר הלידים, ולהתנהל מולם במקצועיות

להמשיך מאותו מקום שהלקוח נמצא ולא להתחיל את שיחת המכירה שלנו מנקודת ההתחלה.

הנשק הסודי של סיירת המטכ"ל של השיווק

אם מחלקת המכירות היא סיירת מטכ"ל, אז מערכות CRM הן הנשק הסודי שלהם.

אחד הכלים החשובים לאנשי מכירות הם תוכנות לניהול לקוחות הנקראות CRM, או בשם המלא Customer Relationship Management

בעברית ניהול קשרי לקוחות.

באמצעות התוכנות השונות תוכלו לקרוא באיזה סטטוס הלקוח נמצא, לקבל את כל הרקע

ההתקשרויות, הפגישות וההתנגדויות של אותו הלקוח.

כך תוכלו להתכונן מראש לשיחה עם הלקוח, לתת לו את כל המידע שהוא צריך

לטפל בכל ההתנגדויות, ובכך להגדיל בצורה משמעותית את הסיכוי לסגירה.

איך למכור יותר?

מערכת לניהול מכירות
מערכת קשרי לקוחות היא הנשק הסודי של אנשי המכירות

חשוב להעביר סדנאות, ולפתח את יכולות המכירה של אנשי המכירות.

כמו כן, חשוב לתגמל את אנשי המכירות בהתאם

כדי ליצור עבורם תמריץ, ואינטרס גדול יותר לסגירות עסקאות.

אנחנו יכולים להיות המשווקים הטובים ביותר, ולהשקיע הון רב בפרסום

אך ללא אנשים טובים שיודעים למכור כאלה שהם מיומנים, מקצועים וטובים, העבודה והכסף שלנו ירדו לטמיון.

לפני שמגדילים תקציבי שיווק, לפני שמגדירים קמפיין פרסום, או קובעים כל החלטה, עלינו לבדוק את כל הגורמים בשרשרת.

מחלקת מכירות היא חוד החנית של השיווק, עלינו לפתח את המחלקה הזאת ולשפר את היכולות שלה

בכך להעלות את יחס הסגירות.

זכרו – יותר זול לנסות להגדיל את יחס סגירת העסקאות

מאשר להשיג פניות חדשות.

פרק 15 בפודקאסט לבן על שחור – הפרק בנושא מכירות בטלפון (טלמרקטינג)

לקורס שלי > איך הופכים יותר לידים ללקוחות

להאזנה לפרק 15 בפודקסט ״לבן על שחור״ בנושא

טלמרקטינג

Sharing Is Caring
שיתוף

מה תקראו במאמר?

בכדי לא לפספס תוכן חשוב
האם המאמר עיניין אותך?
Sharing Is Caring
שיתוף

המאמרים המובילים בבלוג

פיתוח אישי, לימוד העשרה והשראה
הם הדרך הנכונה להצלחה!

כבר במילוי הטופס תקבל למייל מאמר על התכונה החשובה ביותר שצריך לאמץ בשנת 2021

מלא את הפרטים ותדאג לא לפספס תוכן חשוב

בואו נעבוד יחד

Black Squad

יחידת השיווק המובחרת בישראל.

״להשקעה בלימוד ובידע, יש את התשואה הגבוהה ביותר״

יצירת קשר בוואטסאפ

מלאו פרטים ותעברו לשיחה בוואטסאפ

תודה!

כך אני מבין איזה תוכן מעניין יותר, ויודע על אילו נושאים לכתוב.

מבטיח שכל הצבעה נלקחת בחשבון

תודה!

כך אני מבין איזה תוכן פחות מעניין, ויודע על אילו נושאים לכתוב פחות.

מבטיח שכל הצבעה נלקחת בחשבון

קיבלתי את השאלון המלא

עובד על המשימות לשבוע החדש